Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur actionanimefigurines.com. Votre confidentialité est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois sur la confidentialité applicables aux États-Unis.

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

Lenapya. LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London,
UNITED KINGDOM WC2H 9JQ
Registered company in the United Kingdom
VAT managed in Germany via Hellotax
Contact email: espereminza@gmail.com

Données Que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site Web :

Nom complet
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (chiffrées et traitées par des prestataires tiers sécurisés)
Historique des commandes
Adresse IP et données de navigation (via des cookies et des outils d’analyse)

Finalité du Traitement des Données

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et livrer vos commandes, y compris depuis nos entrepôts aux États-Unis
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes
Améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web
Respecter nos obligations légales (facturation, fiscalité, etc.)
Envoyer des e-mails promotionnels si vous avez donné votre consentement

Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

Fournisseurs de services de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
Partenaires de livraison, y compris ceux opérant depuis les États-Unis
Notre fournisseur d’hébergement web (Bluehost)
Fournisseurs de services comptables et fiscaux (par exemple, Hellotax)
Autorités gouvernementales si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Conservation des Données

Order-related data: up to 10 years (to comply with legal obligations)
Marketing-related data: up to 3 years after last interaction
Cookie and browsing data: based on cookie expiration settings (see section 9)

Vos Droits

Conformément au RGPD (si applicable), vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Rectifier les données inexactes
Demander la suppression de vos données
Restreindre ou vous opposer au traitement
La portabilité des données
Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : espereminza@gmail.com

Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection de vos données, notamment :

Connexion HTTPS sécurisée
Plates-formes de paiement conformes au RGPD
Sauvegardes régulières et hébergement sécurisé via Bluehost

Cookies

Nous utilisons des cookies pour les raisons suivantes :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer le trafic du site (Google Analytics)
Personnaliser votre expérience d’achat

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de cookies affichée lors de votre première visite.

Mises à Jour de Cette Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 12 avril 2025